Политика возврата
Последнее обновление: 22 февраля 2026
1. Отмена подписки
Вы можете отменить премиум-подписку в любое время через портал управления подпиской. При отмене доступ к премиум-функциям сохраняется до конца текущего оплаченного периода. После отмены дальнейшие списания не производятся.
2. Право на возврат
Если вы не удовлетворены сервисом, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки или продления. Запросы на возврат обрабатываются Paddle.com, нашим продавцом (Merchant of Record).
3. Как запросить возврат
Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав ваш Telegram ID и причину запроса. Также вы можете обратиться в поддержку Paddle напрямую через письмо с квитанцией об оплате.
4. Сроки обработки
Запросы на возврат обычно обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней. Возврат будет зачислен на ваш исходный способ оплаты.
5. Контакты
По вопросам возврата обращайтесь по адресу [email protected].